Vous souhaitez limiter les instances de relève de votre compteur et réduire le risque que nos agents ne puissent pas en faire la lecture au réel, l’auto-relève « @MIRIDIMETA » est la solution !
Qu’est-ce que « @MIRIDIMETA » ?
« @MIRIDIMETA » est un programme d’auto-relève qui définit les conditions pour effectuer vous-même le relevé de votre compteur électrique ou eau, à une date précise afin d’être facturé au plus juste sur la base de votre consommation réelle chaque mois.
@MIRIDIMETA : la facilité et les avantages
@MIRIDIMETA est gratuit et vous permet de prendre le contrôle de votre facturation.
Tous les mois, je relève mon compteur et j’ai la garantie :
- d’être autonome
- d’être facturé sur mes consommations au plus juste
- de ne pas être dérangé tous les mois par un releveur si le compteur est à l’intérieur de ma propriété privée
- d’avoir des montants de facture plus constants en évitant les variations de durée de cycle de facturation
Vous craignez d’oublier de saisir votre auto-relève ? Ne vous en faites pas !
En vous abonnant à la NEWS LETTER @MIRIDIMETA, vous recevrez chaque mois un courriel vous rappelant d’envoyer votre index de consommation à la bonne date. Aucun oubli possible !
- Pour le compteur ELECTRICITE : Relevez votre compteur entre le 14 et le 17 de chaque mois
- Pour le compteur EAU : Relevez entre le 14 et le 17 tous les 3 mois (février, mai, août et novembre)
Comment souscrire @MIRIDIMETA ?
Pour souscrire, vous devez au préalable remplir le formulaire @MIRIDIMETA disponible :
- à l’agence commerciale d’UNELCO
- ou par simple demande par mail : miridimeta.unelco@engie.com
Pour souscrire, vous devez au préalable remplir le formulaire suivant
Contrat d'abonnement @MIRIDIMETANous retourner le formulaire dûment complété et signé :
- à l’adresse Email suivante : miridimeta.unelco@engie.com
- à l’agence commerciale UNELCO
Une fois le formulaire réceptionné par notre service, vous recevrez la confirmation de l’activation de @miridimeta.
@MIRIDIMETA comment ça marche :
- Identifier votre compteur en comparant le numéro indiqué au dos de votre facture à celui apparaissant sur le compteur. Ne transmettez pas celui du voisin !
- Rendez-vous face à votre compteur,
- ELECTRICITE : notez les 6 chiffres maximum inscrits sur le cadran de votre compteur. Ces 6 chiffres représentent votre « index de consommation d’énergie en kWh. Par différence avec la lecture précédente vous obtenez votre consommation mensuelle.
- EAU : notez les 5 premiers chiffres en partant de la gauche (ne pas tenir compte des chiffres en rouge). Ces 5 chiffres représentent votre « index de consommation d’eau en m3). Par différence avec la lecture précédente vous obtenez votre consommation mensuelle.
- Ou plus simple, prenez une photo de votre compteur en vous assurant que l’index soit lisible.
- Transmettez-nous les informations et/ou photos :
- Par mail : miridimeta.unelco@engie.com
- Vous recevrez vos factures calculées sur la base des informations que vous avez transmises.
- ELECTRICITE : sur base mensuelle
- EAU : sur base trimestrielle
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