Bornes de paiement

Gagner du temps en utilisant nos bornes de paiement.

Deux bornes de paiement sont installées à l’entrée de l’agence commerciale d’UNELCO Port Vila.
Ces bornes de paiement vous permettent de payer vos factures d’eau et d’électricité en espèces uniquement, en toute sécurité.
La borne rend la monnaie et édite votre reçu avec les références de votre contrat.
En libre-service tous les jours en continu de 5 h à 20h, samedi/dimanche/jours fériés inclus.

N’hésitez pas à nous contacter sur contact.unelco@engie.com ou par téléphone au 26 000.

Paiement par prélèvement automatique

Avec le prélèvement automatique, optez pour la tranquillité.
Pour activer votre prélèvement automatique, téléchargez et remplissez le formulaire d’autorisation de prélèvement suivant, sans oublier d’y joindre votre RIB.

• Recevez votre facture 15 jours avant la date prévue du prélèvement
• Le montant à régler est automatiquement prélevé sur votre compte, à la date indiquée sur votre facture.

N’hésitez pas à nous contacter sur contact.unelco@engie.com ou par téléphone au 26 000.
Télécharger l’autorisation de prélèvement automatique

Paiement par téléphone

Moyen de paiement à distance rapide et efficace, régler sa facture par téléphone avec « M-VATU Vodafone » & « My Cash Digicel ».

Pour payer par téléphone :

1) le client doit disposer d’une carte SIM Vodafone ou Digicel.
2) le client doit s’inscrire auprès du service Vodafone ou Digicel et obtenir un numéro d’identification personnel secret.

N’hésitez pas à contacter Vodafone au 081111 ou Digicel au 123 pour plus d’information.

Paiement en agence

C’est toujours un plaisir de vous recevoir !
Pour payer en agence, présentez-vous avec votre facture et munissez-vous du moyen de paiement de votre choix :

LE CHEQUE

Etablissez le chèque à l'ordre d'UNELCO en indiquant la référence de la facture concernée ou le numéro de police d'abonnement.

• Déposez le chèque dans la boîte à chèque à l'extérieur de notre agence commercial à Port-Vila.
• Ou remettez le chèque à l'un de nos guichets - Pour éviter les attentes, remplissez votre chèque avant !
• Ou postez le chèque à UNELCO BP 26 PORT VILA VANUATU. Attention toutefois à bien tenir compte des délais d'acheminement du courrier, car la date à laquelle nous devons avoir encaissé votre règlement.

A noter , en cas de rejet de votre paiement, des frais supplémentaires vous seront facturés.

LA CARTE BANCAIRE

Nos guichets sont équipés pour accepter les paiements avec les cartes bancaires des banques BSP, ANZ, BRED et NBV.

EN ESPECES

Munissez-vous de votre facture qui sera acquittée pour preuve de règlement.

N’hésitez pas à nous contacter sur contact.unelco@engie.com ou par téléphone au 26 000.